En 2009, la conductora estadounidense Oprah Winfrey comenzó a promocionar el famoso pollo frito de Kentucky Fried Chicken (KFC). Una simple mención causó un aumento masivo en las ventas de KFC ese día, demostrando el poder de la influencia de Oprah. Casi parecido ocurrió con Ellen DeGeneres 5 años después, cuando durante los premios Oscar de 2014, tomó una selfie épica con varios famosos utilizando un teléfono Samsung Galaxy. Este momento espontáneo se convirtió en uno de los tweets más retuiteados de la historia y proporcionó una publicidad masiva para Samsung. La foto obtuvo 3.420.000 likes en Twitter.
Estos dos sucesos que a simple vista parecen inofensivos cambiaron significativamente el mundo del marketing digital y la forma en que las marcas se relacionan con influencers y famosos, dando lugar a lo que se conoce como marketing de influencers.
¿Qué es el Marketing de Influencers?
Desde que Oprah Winfrey mencionó su amor por el pollo frito hasta la selfie épica de Ellen DeGeneres, el impacto de los influencers en las Redes Sociales ha demostrado ser una herramienta poderosa para las marcas. Este fenómeno, conocido como marketing de influencers, ha evolucionado significativamente en los últimos años.
El marketing de influencers es una forma de marketing en la que las marcas colaboran (directa o indirectamente) con personas influyentes en las Redes Sociales para promocionar productos, servicios o iniciativas.
Por eso, en el mundo del marketing actual, el poder de la influencia de los famosos en las Redes Sociales no puede ni debe subestimarse. Recientemente, algunos eventos destacados involucraron a celebridades mencionando marcas Argentinas:
El jueves, la cantante Britney Spears (¿acaso necesitamos aclarar quién es Britney, bitch?) publicó una foto en Instagram disfrutando de un vino Norton en la pileta de lo que seguramente sea su super mansión. La imagen no frenó hasta llegar a los administradores de las Redes Sociales de Norton que, sin dudarlo, la re postearon con un copy más que elocuente: “oops, we did it again!”, un claro guiño no sin asumir riesgos, a la famosísima canción de Britney. 🤔
Por otro lado Ryan Gosling (Ken en la peli de Barbie) le preguntó a una periodista argentina sobre si seguía existiendo el helado de Freddo -”me encanta, es riquísimo!” dijo el actor. Al igual que lo hizo Norton, Freddo no tardó en hacer alarde de semejante mención.
Hace unos meses atrás, cuando Taylor Swift presentó sus shows en Argentina, un evento casual disparó la atención de una marca de baños químicos🚽: cuando la rubia terminó su primer recital, salió tan feliz del escenario que abrazó y besó al jugador de los Kansas City Chiefs, Travis Kelce, oficializando así su relación ante miles de fanáticos y cámaras. En muchas de esas fotos se los ve abrazados junto a un sanitario portátil de la empresa Basani.
En pocas horas, Basani era tendencia en X y compartían con orgullo los videos en las redes que sumaron miles de comentarios.
Incluso en mi caso el meme que más me gustó hace mención precisamente a la exposición que esta foto le dio a la marca:
Todas estas marcas fueron rápidas para capitalizar estos sucesos, compartiendo las publicaciones en sus propias plataformas, desatando una ola de interacciones y atención.
Ventajas del marketing de influencers: Beneficios de que un famoso te mencione
Cuando una celebridad menciona una marca en sus Redes Sociales, puede generar una exposición masiva y una atención instantánea. Esto puede traducirse en un aumento significativo en la conciencia de marca, alcance y, potencialmente, ventas. La asociación con una figura famosa también puede mejorar la percepción de la marca, agregando un toque de prestigio y credibilidad, pero…
¡Ojo!
Aunque la exposición de una celebridad puede ser invaluable (más si hablamos de actores de Hollywood), también conlleva riesgos que podrían llevarnos al fracaso. Si la asociación parece no auténtica o forzada, los seguidores pueden percibirlo como una táctica publicitaria manipuladora, lo que podría dañar la reputación de la marca. Además, si el comportamiento de la celebridad se vuelve controvertido o negativo, la asociación con la marca podría tener consecuencias negativas. Si tomamos como ejemplo de marketing de influencers la publicación de Britney, asociarla con un vino después de todo…no dejaba de ser un riesgo.
Diferencias entre marketing de influencers y los canjes o publicidades pagas
Un canje implica un intercambio de productos o servicios por la promoción de la marca por parte de la celebridad en sus Redes Sociales. Esto puede ser beneficioso ya que es una forma relativamente económica de obtener exposición y puede parecer más auténtico para los seguidores.
Por otro lado, las publicidades pagas involucran compensación monetaria directa a la celebridad a cambio de la promoción de la marca. Aunque esto garantiza una mayor exposición y control sobre el contenido, puede parecer menos genuino para los seguidores y ser más costoso.
Por su parte, el marketing de influencers busca aprovechar la relación natural y la influencia que el famoso tiene sobre su público, generalmente de forma indirecta y sin que medie ningún tipo de compensación monetaria a cambio.
A modo de conclusión
En un mundo donde la atención es el activo más valioso, las marcas no pueden ignorar el impacto que tienen los famosos en las Redes Sociales. Desde la mención que impulsó las ventas de KFC gracias a Oprah, hasta el vinito en la pile de Britney, demuestra una vez más la importancia de estar atentos y preparados para capitalizar cualquier oportunidad que surja. En un abrir y cerrar de ojos, una simple mención puede llevar a una marca a la cima del reconocimiento y la relevancia.
En este nuevo paradigma del marketing digital, la capacidad de adaptación y respuesta rápida se vuelve crucial. Las marcas que comprenden el valor de la influencia de los famosos y saben cómo aprovecharla de manera auténtica y estratégica serán las que destaquen en un mercado cada vez más competitivo y dinámico.
Por lo tanto, recordemos siempre estar atentos, ser creativos y estar listos para convertir cualquier mención de una celebridad en una oportunidad para brillar en el mundo del marketing digital. Porque en el juego del marketing, la influencia de los famosos puede ser la carta ganadora que nos lleve al éxito.
Y vos, ¿qué campaña de marketing de influencers crees que fue la más épica? ¿Cuál crees que no funcionó tan bien como el community manager esperaba? ¡Te invitamos a compartir tus opiniones y experiencias en la sección de comentarios!
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