El impacto de las búsquedas no clic en el SEO

Las búsquedas no clic, o zero click search, están transformando el panorama del marketing digital. Este fenómeno, que se encuentra en constante crecimiento, plantea desafíos significativos para negocios y expertos en todas y cada una de las áreas del marketing. Para que puedas evadir posibles efectos negativos en tu sitio web, es necesario que comprendas su impacto y ajustar tus estrategias para seguir siendo competitivo en un entorno dominado por Google.

¿Qué son las búsquedas no clic o zero click search?

Las búsquedas sin clic, que también pueden ser conocidas como “zero click searches“, ocurren cuando los usuarios obtienen la información que buscan directamente en la página de resultados del motor de búsqueda, sin necesidad de acceder a ningún enlace externo. 

Pero, de seguro te preguntarás, ¿Cómo es posible esto? ¡Sencillo! Gracias a elementos como los fragmentos destacados, paneles de conocimiento o cuadros de respuesta directa que proporcionan respuestas inmediatas a consultas específicas.

¿Quiénes son más propensos a obtener este tipo de resultados?

En principio, es posible confirmar que este fenómeno se ve mucho más presente en búsquedas que requieren respuestas concisas, como definiciones, condiciones meteorológicas, conversiones de moneda o datos factuales. Por ejemplo, al buscar “marketing digital”, Google puede mostrar la definición directamente en los resultados, como en este caso se puede ver, eliminando la necesidad de visitar una página web adicional.

Otra tendencia muy marcada es que, un alto porcentaje de estos resultados se pueden encontrar en usuarios que optan por realizar búsquedas en móviles (mobile) que en computadoras (desktop). Este gráfico que nos comparte Semrush comprueba lo dicho: 

El impacto de las búsquedas no clic en el SEO

El auge de las búsquedas sin clic ha impactado significativamente en las estrategias de SEO y en la generación de tráfico hacia los sitios web. ¿Lo positivo? Mejoran la experiencia del usuario al proporcionar respuestas rápidas. ¿Lo negativo? Reducen la cantidad de clics que reciben las páginas web, ya que los usuarios encuentran la información que necesitan sin salir de la página de resultados.

Para adaptarse a esta tendencia, es esencial que los distintos sitios web optimicen su contenido para aparecer en estos espacios destacados. Esto implica estructurar la información de manera clara y concisa, utilizar datos estructurados y enfocarse en responder directamente a las preguntas más comunes de los usuarios. Muchos de estos aspectos son abarcados en las diversas actualizaciones de Google, con el Google Core Update (GCU), Google Spam Update (GSU) y Google Helpful Content Update (GHCU).

Si bien comentamos previamente que el zero click search puede disminuir el tráfico directo al sitio, ofrecen una oportunidad para aumentar la visibilidad de la marca y establecerse como una fuente confiable de información. Esto, sobre todo de la mano de las últimas actualizaciones de Google, no tiene mala pinta. 

Casi el 60% de las búsquedas en Google terminan sin clic

Resulta interesante encontrarnos con que, durante el 2024, se han recopilado datos suficientes como para destacar que casi un 60% de los usuarios de Google (cuya mayoría realizan búsquedas mobile).

Esto se extiende mayormente a Estados Unidos (58.5%) y en Europa (59.7%), siendo que ambas cifras con muy similares, llegando casi al 60%. 

Cerca del 30% de los clics en búsquedas en EE. UU. dirigen a plataformas propiedad de Google, como YouTube, Google Maps, y Google Flights. En en caso de la Unión Europea (UE), esta proporción es menor.

¿Cómo afectan las búsquedas no click al SEO?

Las búsquedas no clic representan un cambio fundamental en la forma en que los usuarios interactúan con los motores de búsqueda, especialmente Google. Este cambio no solo ha transformado las expectativas de los usuarios, sino que también imponiendo retos para las estrategias tradicionales de SEO. 

Cambios en el comportamiento del usuario

Las búsquedas sin click han modificado mucho el comportamiento de los usuarios, llevándolos hacia una mayor demanda de inmediatez. Hoy en día, los usuarios esperan respuestas rápidas y precisas en los resultados de búsqueda, reduciendo el tiempo dedicado a explorar páginas web completas.

Elementos como los featured snippets (fragmentos destacados), los knowledge panels (paneles de conocimiento) y otros formatos enriquecidos en Google son piezas clave de esta tendencia. Estos formatos presentan información resumida, visualmente atractiva y directamente relacionada con la consulta, lo que reduce la necesidad de navegar a un sitio externo. Vamos a desarrollar los dos más conocidos: 

Featured Snippets

Los featured snippets ofrecen respuestas concretas en la parte superior de los resultados, como definiciones, listas o tablas.

Knowledge Panels

Por su parte, los knowledge panels enseñan información consolidada sobre personas, empresas o temas generales, frecuentemente extraída de fuentes como Wikipedia.

Pérdida de tráfico orgánico

Sin duda, una de las mayores preocupaciones de los webmasters es la pérdida de tráfico orgánico para muchos sitios web. Al proporcionar respuestas directamente en los resultados de búsqueda, Google se convierte en el destino final de la consulta, dejando a los sitios web sin la oportunidad de atraer visitantes.

Esta dinámica afecta, principalmente, a las páginas que tradicionalmente respondían preguntas frecuentes de los usuarios, proporcionaban definiciones o resolvían consultas simples. También es posible observar un impacto en algunas métricas clave, como lo son el CTR (Click-Through Rate), las conversiones y los ingresos publicitarios. 

De acuerdo con un informe de SparkToro enseñado antes, alrededor del 65% de las búsquedas en Google ya no generan clics, una estadística que ilustra el alcance de esta tendencia. Esto obliga a los sitios web a reconsiderar cómo estructuran y presentan su contenido para mantenerse competitivos.

¿Cuál es el beneficio de Google ante la caída del tráfico orgánico?

Ciertamente, Google ha rediseñado sus estrategias comerciales a partir de las búsquedas no click por parte de los usuarios, siendo que este algoritmo beneficia bastante su nueva estructura de negocios (Ads). Los principales objetivos de este gigante tecnológico son: 

• Maximizar ingresos por anuncios pagos: Google ha implementado cambios estratégicos en sus SERPs, como la sutileza en la diferenciación de los anuncios pagos respecto a los resultados orgánicos. Este enfoque, que busca enmascarar la publicidad como contenido relevante, ha demostrado mejorar el CTR (Click Through Rate) de los anuncios pagos, generando un incremento significativo en el tráfico hacia estos enlaces patrocinados.

• Retener a los usuarios dentro del ecosistema Google: a través de elementos como los featured snippets, mapas, y fichas de Google My Business, el buscador proporciona respuestas inmediatas, reduciendo la necesidad de que los usuarios visiten sitios externos. Esta estrategia no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también mantiene el flujo de datos y tráfico dentro de sus plataformas.

La importancia del contenido optimizado

Frente a estos desafíos, una de las estrategias más efectivas que pueden tomar los sitios web para adaptarse a las búsquedas sin clic es la creación de contenido optimizado para formatos enriquecidos. Esto implica no solo responder preguntas frecuentes (FAQs), sino que también deben de hacerlo de manera que el contenido sea seleccionado por los motores de búsqueda para aparecer en los primeros resultados. 

Si logras optimizar correctamente tu contenido, es posible incrementar la autoridad de tu sitio, logrando aparecer en los fragmentos destacados, ofreciéndole una mejor experiencia de usuario a las personas que pasen por allí. 

Pero, ¿Cómo lograrlo? Esto te lo explicaremos en el siguiente apartado. 

Estrategias para optimizar en un mundo de búsquedas no click

Las zero click searches representan un desafío para las estrategias tradicionales que plantea el SEO, ya que los usuarios obtienen respuestas directamente en la página de resultados sin necesidad de acceder a los sitios web. Para adaptarse a este entorno y mantener la relevancia, será necesario utilizar técnicas y acciones específicas que mejoren la visibilidad y la autoridad en los resultados de búsqueda. A continuación, detallaremos algunas de las estrategias que puedes adoptar para revivir y mejorar a tu sitio web: 

Optimizar el contenido para snippets destacados

Como bien hemos explicado antes, los featured snippets son fragmentos de información que Google muestra en la parte superior de los resultados para responder rápidamente a las consultas de los usuarios. Para aumentar las posibilidades de que tu contenido aparezca en estos espacios, considera aplicar lo siguiente:

• Identificar preguntas clave: en principio, es necesario realizar una investigación de palabras clave para descubrir las preguntas más frecuentes relacionadas con tu nicho. Herramientas como AnswerThePublic, AlsoAsked o el propio autocompletado de Google pueden ser útiles para este propósito.

• Optimizar para dispositivos móviles: la mayoría de las búsquedas sin clic provienen de usuarios móviles, por lo que la experiencia debe ser ágil y rápida.

• Actualizar contenido regularmente: en este caso, hay que asegurarse de que la información esté actualizada, lo que aumenta la probabilidad de aparecer en snippets destacados.

• Estructura el contenido adecuadamente: se tiene que responder a las preguntas de manera clara y concisa, utilizando párrafos breves, listas numeradas o tablas. Por ejemplo, si buscas “¿Qué es el Zero Click Search?”, Google puede mostrar una definición directa en un snippet destacado.

• Utiliza encabezados descriptivos: es necesario emplear las etiquetas de encabezado (H2, H3, H4, etc.) con preguntas o frases clave que reflejen las consultas de los usuarios.

Aprovechar los datos estructurados

El schema markup es un código que ayuda a los motores de búsqueda a comprender mejor el contenido de tu sitio web, lo que puede mejorar su presentación en los resultados de búsqueda. De este modo, te recomendamos: 

• Implementar schema markup: añadir datos estructurados relevantes a tus páginas para proporcionar información adicional, como reseñas, precios o eventos. Esto puede aumentar la visibilidad de tu contenido en las búsquedas sin clic.

• Utilizar herramientas de prueba: antes de implementar el schema markup, utiliza herramientas como la Prueba de resultados enriquecidos de Google para asegurarte de que el código esté correctamente configurado.

Fortalece la marca y la autoridad

Una marca reconocida y de confianza puede mitigar los efectos de las búsquedas sin clic, ya que los usuarios son más propensos a buscar directamente tu sitio o contenido. Algunas de las prácticas que debes cumplir para lograr esto son: 

• Crea contenido de calidad: es recomendable que publiques información valiosa y relevante que responda a las necesidades de tu audiencia, estableciendo tu sitio como una fuente confiable.

• Participa en comunidades y redes sociales: interactúa con tu audiencia en plataformas relevantes para aumentar el reconocimiento y la confianza en tu marca.

• Optimiza tu presencia en Google My Business: para los negocios locales, mantener un perfil actualizado y completo en Google My Business puede mejorar la visibilidad en búsquedas locales y en mapas, facilitando que los usuarios encuentren información sin necesidad de hacer clic.

Adaptarse al entorno de las búsquedas sin clic requiere una combinación de técnicas de optimización y estrategias de marca. Al enfocarte en estas áreas, puedes mejorar la visibilidad de tu contenido y mantener la relevancia en un panorama digital en constante evolución.

Conclusión: el fenómeno de las búsquedas no clic

El crecimiento constante de las búsquedas no clic define constantemente el panorama del marketing digital. Aunque el CTR orgánico sigue siendo significativamente más alto que el pago, su tendencia a la baja representa un reto innegable para quienes buscan destacar en los resultados de búsqueda. Google se encuentra en una carrera constante por innovar en la presentación de anuncios y respuestas inmediatas, lo que complica aún más el posicionamiento de sitios con contenido propio.

Frente a este panorama, es crucial que los negocios adapten sus estrategias SEO para mantenerse relevantes. Apostar por el On-SERP SEO (SEO en los resultados de Google), lo que consiste en optimizar featured snippets estratégicamente y diversificar fuentes de tráfico, siendo estos los pasos esenciales para mitigar el impacto de estas búsquedas. 

Más allá de las tácticas específicas, el enfoque debe estar en ofrecer contenido de calidad que motive al usuario a interactuar y explorar el sitio. En este contexto dinámico, mantenerse al tanto de las tendencias y ser proactivo en la optimización es clave para enfrentar los desafíos que este nuevo paradigma impone.

¿Crees que tus estrategias SEO te permitan adaptarte a este nuevo paradigma? Es necesario que te encuentres al día de las tendencias del sector, ya que nunca podrás saber cuando una nueva actualización en los algoritmos pueda poner en peligro tu sitio web. 

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