MD – Los 10 mandamientos del Community Manager

Posted on May 17, 2012 by mdblog

  1. Amarás las redes sociales y el marketing sobre todas las cosas: un buen Community Manager se apasiona por internet y las nuevas tecnologías. Debe estar siempre conectado a través de su móvil.
  2. No tomarás las críticas como algo personal: fundamental siempre mantener la compostura ante los comentarios negativos.
  3. Alabarás a los prescriptores de tu comunidad: los líderes de opinión son fundamentales para promover la marca. Nunca se debe perder de vista a los usuarios que hablan bien de la organización.
  4. Honrarás a tu empresa en Internet y Redes Sociales: buscar transmitir los valores y la misión de la empresa en el mundo digital.
  5. No realizarás acciones sin planificar y analizar: la vida digital de una organización es como una partida de ajedrez.  Cada movida debe tener un propósito.
  6. No entrarás en polémicas ni discusiones: involucrarse en discusiones puede perjudicar a la empresa.
  7. No robarás a la competencia: buscar la originalidad y la creatividad propia. Si se comparte contenido se debe especificar la fuente.
  8. No mentirás ni esconderás información a tus usuarios: la sinceridad siempre por delante. Generar desconfianza puede costarle a la empresa muchos clientes
  9. No consentirás ni alimentarás los comentarios negativos de los anónimos: estar abierto al diálogo no significa tolerar comentarios negativos de usuarios anónimos. Siempre se puede responder con altura y respeto, cuidando la imagen de la marca.
  10. Sé creativo: si hay algo que busca el usuario es una experiencia distinta a lo que ofrece el resto del mercado. El Community Manager debe buscar campañas creativas y originales
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MD – Google Project Glass

Posted on May 16, 2012 by mdblog

MD Marketing Digital

Project Glass es uno de los proyectos más ambiciosos e innovadores de Google. Consiste en una evolución de los lentes tradicionales a los que se le agrega una serie de sensores, una cámara y un display especial. Estos lentes permiten ver información superpuesta a la realidad, generando una de las mayores experiencias de realidad aumentada.

Las nuevas gafas podrán reproducir aplicaciones especialmente diseñadas, permitiendo una experiencia de ciencia ficción aplicada sobre la realidad. Además, el proyecto es una herramienta más que explotable en el negocio de la publicidad. Teniendo en cuenta que este negocio es una de las grandes fuentes de ingreso de Google, vale considerar que ya se hayan ideado formas de publicitar a través de los lentes.

Video promocional de Project Glass

Todavía no se han comunicado las especificaciones y tecnologías del proyecto, aunque es probable las gafas incluyan servicio de telefonía y envío de e-mails y mensajes de texto. Sin embargo, una de las grandes especulaciones que se ha generado es la posibilidad de incluir el Sistema de Posicionamiento Global (GPS) asociado a Google Maps. Esto permitiría establecer un nuevo sistema de anuncios superpuestos en la realidad del entorno visual a través de su display. Sin lugar a dudas, un proyecto novedoso que promete y mantiene a Google como protagonista en el mercado.

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MD – Tarjetas de negocio creativas

Posted on May 15, 2012 by mdblog

MD - tarjeta de negocios

Las tarjetas de negocio son una carta de presentación tanto de la organización como de la persona que la representa. Sin embargo, no son muchos los que buscan maneras diferentes y originales de diseñarlas. Son tantos los avances tecnológicos que se dan a conocer día tras día que los medios tradicionales se pierden en el tiempo. Un diseño único e innovador en la tarjeta de negocios es una gran herramienta para deslumbrar al cliente y aproximarse a él de manera cálida.

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MD – Nuevo centro de aplicaciones para Facebook

Posted on May 10, 2012 by mdblog

Facebook anunció el lanzamiento de su centro de aplicaciones oficial. Por primera vez, los usuarios podrán informarse acerca de las aplicaciones con datos y valoraciones de ellos mismos, y podrán adquirirlas a través de pagos online. Además, el centro tendrá en cuenta hábitos y preferencias de los usuarios, que servirán para recomendar u ofrecer diferentes aplicaciones en función de sus gustos. El éxito de la nueva medida que dispuso Facebook dependerá de la respuesta que tenga de parte de sus clientes, aunque se supone que será positiva ya que comprar aplicaciones ya es un hábito para varios usuarios de la red social.

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MD – Nuevos cambios en las reglas del SEO de Google: Penguin Update

Posted on May 9, 2012 by mdblog

En los últimos meses, Google ha introducido varios cambios en las reglas del posicionamiento en su buscador. Con el afán de mejorar la calidad en los resultados de sus búsquedas, la empresa está continuamente actualizando las reglas y los requerimientos para el posicionamiento dentro de su página. Esta vez, han instalado modificaciones cuyo aprendizaje es esencial para que todos aquellas personas que trabajan con SEO sepan sacarle el mayor rédito al buscador.

El mes de abril ha sido uno de los meses más activos en lo que refiere a cambios. Esto significa que muchos sitios que habían adaptado sus contenidos al sistema anterior, tuvieron que modificarlos para adaptarlos a las nuevas reglas. El 24 de abril se lanzó la actualización que finalmente denominaron Penguin Update, destinada a combatir el contenido Spam que figura en varios resultados de búsquedas. Sin embargo, esta nueva disposición tiene ciertas fallas que han afectado a páginas web, calificándolas como Spam cuando realmente no lo eran.

MD – Google Penguin Update

El Penguin Update tiene ciertas características fundamentales. Las razones por las que un sitio web se puede ver afectado por el nuevo sistema son:

  • Sobre optimización de palabras clave en los contenidos de una página web
  • Abuso de anchor text para enlazar páginas internas del sitio
  • Contenidos duplicados o de baja calidad
  • Intercambio de enlaces agresivo
  • Poca o ninguna variación de los anchor text en los enlaces entrantes a la web
  • Detección de grandes cantidades de enlaces considerados no naturales
  • Detección de evidencias de haber participado en redes privadas de compra-venta de enlaces.

Estos últimos dos puntos son importantes ya que marcan la aparición de lo que se denominaría “SEO negativo”, es decir, técnicas y herramientas de posicionamiento que resulten con un efecto contrario a la optimización del sitio web. Por estas razones es fundamental adaptarse a los nuevos cambios que ha impuesto Google.

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M.D.- Colores, Moda y Social Media: Pimkie Color Forecast

Posted on May 8, 2012 by mdblog

Moda en Social Media

Una de las claves para tener éxito en una campaña de marketing en la red es la creatividad. Los usuarios buscan propuestas entretenidas y originales que luego comparten con su comunidad.

Una de las propuestas más ingeniosas de la actualidad es la de Pimkie Color Forecast. Ofrece un escaneo instantáneo de los estilos de ropa y colores más utilizados en las capitales de la moda: Paris, Milan y Antwerp. Una vez finalizado, propone una variedad de prendas que los usuarios pueden utilizar en la ciudad que corresponda. Se trata de una herramienta sencilla, pero distinta y fácil de utilizar.

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Instagram & Moda por Nick Knight

Posted on May 4, 2012 by mdblog

MD.- Instagram

Nick Knight: Fotógrafo de moda y documental británico. Realizó campañas gráficas para Alexander McQueen, Calvin Klein, Yves Saint Laurent, Swarovski, Levi’s Strauss y Christian Dior, trabajó para empresas como Audi, Mercedez-Benz y  Lancôme, dirigió videos musicales para artistas como Björk y Lady Gaga entre otras. Recientemente recurrió a las herramientas de la plataforma online para innovar en la fotografía de moda.

Bajo el nombre de Instagram en honor a la cámara fotográfica Kodak Instamatic, esta aplicación exclusiva para usuarios de iPhone, iPad, iPod y Android, brinda la oportunidad de personalizar tus fotos a través de filtros, marcos y efectos en solo un par de clicks.  La instantánea publicación de las fotografías, el fácil manejo de la misma y su practicidad, convirtieron a esta aplicación inspirada en las fotografías de los años 70’s en una de las herramientas más utilizadas de internet.

Si pensás en fotografía, pensá en Instagram.

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Redes Sociales vs Blogs

Posted on April 26, 2012 by mdblog

Los blogs fueron una de las primeras herramientas digitales que adoptaron las empresas para atraer clientes y darse a conocer. Utilizaban los blogs como una plataforma para expresar sus valores y misiones. que presente sus productos y servicios. El desafío en aquel momento era encontrar contenido original y relevante, que pueda ser valorado por el usuario. Tener un blog significaba una responsabilidad por parte de la organización.

Hoy en día la realidad es distinta. A pesar de que existen varios expertos que afirman que los blogs siguen siendo la herramienta más poderosa en el mundo digital, las redes sociales han comenzado a desplazarlos como centro de atención de las organizaciones. El estudio presentado por La Universidad Dartmouth de Massachusetts revela que los blogs corporativos están siendo reemplazados por perfiles en las distintas redes sociales. Más del 50% de las organizaciones optan por utilizar redes sociales por sobre blogs, y la tendencia demuestra que el porcentaje aumentará en los próximos años.

Uno de los motivos de este cambio es la inmediatez que ofrecen las redes sociales en las actualizaciones. Mientras que el blog apunta a un contenido más sostenible en el tiempo, los posts en redes sociales son más inmediatos y perecederos. Además, estas últimas tienen un condimento especial: la interacción. Las redes sociales como Facebook  y Twitter permiten mantener conversaciones instantáneas con los usuarios. Esta herramienta le brinda a la organización la posibilidad de interactuar constantemente con sus clientes.

En los últimos años, las redes sociales han avanzado y propuesto una variedad importante de innovaciones; los blogs, por su parte, se han estancado en lo que siempre han ofrecido. Las distintas opciones de recursos y aplicaciones que presenta Facebook semana tras semana ofrece a las organizaciones nuevos usos para sus fan pages. Es por ello que las redes sociales están superando ampliamente a los blogs.

Más allá de esto, son varias las organizaciones que siguen apostando por ellos, y utilizando las redes sociales como un centro de información, y no de interacción. La clave del marketing digital exitoso está en saber combinar todas las herramientas que ofrece el ambiente, optimizando las ventajas que brinda cada medio y adaptando los contenidos a cada perfil.

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Pintrest: la red social que sigue los pasos de Facebook y Twitter

Posted on April 11, 2012 by mdblog

Pintrest foto social media

La propuesta de esta red social es simple, el concepto, básico y la idea, genial. Como si de un investigador policial de T.V. se tratara, podemos crear nuestro corcho de imágenes y videos con nuestras cosas favoritas; dividiendo por temas, historias, y cualquier categoría que creamos posible. Cada uno de nosotros puede crear infinita cantidad de corchos con todas las imágenes que podamos encontrar o crear. Podremos seguir a nuestros referentes, marcas y hasta el clásico geek que siempre encuentra lo mejor de lo mejor. A su vez, tendremos nuestros seguidores que podrán agregar nuestros “Pins” a sus corchos y a su vez “Repin” cada una de nuestras imágenes. Su conexión con Facebook lo hace ideal para el día a día de la persona promedio, que se dice que pasa casi un 50% de su tiempo en redes sociales.

Encontraremos planes de fiestas y bodas con aquellos adornos, vestidos y demás parafernalia que cada una de las creadoras desea. Encontraremos al fotógrafo profesional que llena con su experiencia y arte cada uno de sus corchos. Hasta hay un espacio para mostrar conjuntos, moda, zapatos, accesorios, etc. Que pueden ser clasificados por su precio (y buscados por tal).

En Pintrest hay espacio para todos, sin embargo su versión móvil es exclusiva para iOS (dispositivos Apple), además sólo se puede ingresar con invitación de Pintrest mismo, con previo pedido de ingreso en su home page www.pintrest.com. Veremos qué resultado tendrá su apertura para el resto.

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4 Herramientas de Facebook que un moderador no puede ignorar

Posted on April 4, 2012 by mdblog

A la hora de moderar la fanpage de una empresa en Facebook, existen cuatro características que el manager debe tener en cuenta para optimizar el rendimiento de la página. Entender y utilizar correctamente estas herramientas permite una interacción mayor con el usuario.

MD BLOG Registro de Actividad

  1. Registro de Actividad:

El registro de actividad es una línea de tiempo que contiene  las interacciones de los usuarios con la página. También incluye las actualizaciones de estado que se realizan. Lo importante de esta herramienta es que al tener un archivo de todas las interacciones en la página, permite medir la feedback de los usuarios y analizar qué tipo de contenido es el que más respuestas genera.

2.  Elección del público según datos demográficos.

La etiqueta de administración en el Panel de Administración de la fanpage permite publicar actualizaciones específicas para personas determinadas, según sus datos demográficos. Esta herramienta es importante para interactuar con usuarios que hablen distintos lenguajes. La empresa Netflix, por ejemplo, es una de las grandes beneficiadas, ya que puede ofrecer una gran variedad de contenido para partes del mundo específicamente. Si quiere promocionar una película que se estrena en un solo país, puede hacerlo y a la vez “esconder” ese contenido del resto de los usuarios. La herramienta también permite postear contenido solamente para usuarios de determinada edad.

  1. Link a Twitter:

El cruce entre Facebook y Twitter es una herramienta muy útil para desarrollar una estrategia en redes sociales. Permite postear los contenidos de Twitter en Facebook, y viceversa. Es fundamental para aquellas empresas que tienen una página en Facebook muy desarrollada, y un usuario en Twitter subdesarrollado, o para aquellas con una página con pocos fanáticos y un usuario de Twitter con muchos seguidores.

  1. Moderación Inteligente

La herramienta de moderación inteligente permite bloquear cierto tipo de contenido en la página. Aunque siempre es mejor permitir conversaciones abiertas entre los usuarios para con la empresa, hay situaciones en las que es preferible no hacer visible determinado contenido. Esta herramienta se utiliza para ello.

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